livraison

Satisfaction garantie

Rien n’est plus important pour nous que votre entière satisfaction. C’est pourquoi nous apportons le plus grand soin à la création de nos chocolats et à l’emballage à la main de votre commande. Veuillez noter que tous nos chocolats sont expédiés via des méthodes locales, de deux jours ou de nuit en raison de leur périssabilité.

Expédition locale

Nous offrons une livraison terrestre locale à tarif fixe à partir de 10 $ par adresse pour la plupart des livraisons dans le Grand Montréal, selon la distance. Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $ (par adresse) .

Frais d’expédition

Les frais de livraison express et standard sous 2 jours sont calculés en fonction du total du produit par adresse de livraison.

Expédition par temps chaud

Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que le chocolat arrive en bon état, même par temps chaud, mais en raison de la nature fragile des chocolats, nous ne pouvons être tenus pour responsables. D’avril à septembre, nous ne pouvons souvent pas expédier le week-end. Les commandes passées après 12 h 00 le mercredi seront retenues pour être expédiées le lundi suivant. Nous vous recommandons d’avertir les destinataires qu’un cadeau sucré est en route afin que le colis ne soit pas laissé à l’extérieur par temps chaud pendant de longues périodes.

Libération de signature

Nos transporteurs ont la permission de laisser un colis à l’adresse de livraison lorsque personne n’est disponible pour le signer. De cette façon, le destinataire n’a pas besoin d’être à la maison pour accepter votre cadeau et les chocolats ne souffriront pas de plusieurs tentatives de livraison.

Boîtes postales

Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier aux boîtes postales.

Calendrier d’expédition et de livraison

Les articles disponibles commandés avant midi (HNE) du lundi au jeudi sont généralement expédiés le jour même. Les commandes passées vendredi samedi et dimanche seront expédiées le lundi.

Notre engagement

Rien n’est plus important pour nous que votre entière satisfaction. Nous garantissons tout ce que nous fabriquons, nos confiseries sont fabriquées à la main et soigneusement emballées à la main pour que votre commande arrive au sommet de la fraîcheur. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, veuillez nous appeler au 514-366-5535, et nous ferons de notre mieux pour qu’elle vous convienne.